Conectividade Social: telefone do help desk CAIXA
Em caso de dúvidas em relação ao Conectividade Social, o telefone do help desk (suporte tecnológico) da Caixa Econômica Federal (CAIXA) é 4004-0104 (para capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-104-0104 (para demais regiões). Segundo a CAIXA, a ligação é gratuita e o serviço está disponível de 2ª a 6ª no horário das 7 às 20 horas.
Vale observar que "o aplicativo Conectividade Social é um canal eletrônico de relacionamento, desenvolvido pela CAIXA. A sua finalidade é a troca de arquivos e mensagens por meio da internet. O canal foi criado para ser utilizado por todas as empresas, ou equiparadas, que estão obrigadas a recolher o FGTS ou prestar informações à Previdência Social. Além de simplificar o processo de recolhimento do FGTS, reduz os custos operacionais, aumenta o conforto, a precisão, a segurança e o sigilo das transações relativas ao FGTS." (Fonte: CAIXA)
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